_能够正确退出windows xp操作系统的是 多选题

1.WindowsXP 操作系统安装后为什么不能上网

2.关于系统问题!

3.询问一些电脑常见问题

“Windows优化大师软件”(下称“Windows优化大师”)由鲁锦设计，版权归鲁锦所有，软件作者保留所有的权利。

Windows优化大师同时适用于Windows98/Me/2000/XP/2003操作系统平台，能够为您的系统提供全面有效、简便安全的优化、清理和维护手段，让您的电脑系统始终保持在最佳状态。

Windows优化大师为英特尔(Intel)选定的一个试点项目合作伙伴。

Windows优化大师为英特尔(Intel)超前开发支持(“EAP”)成员。

Windows优化大师完成并通过英特尔(Intel)实验室EAP测试。

Windows优化大师主要特点如下：

1、详尽准确的系统信息检测。Windows优化大师深入系统底层，分析用户电脑，提供详细准确的硬件、软件信息，并根据检测结果向用户提供系统性能进一步提高的建议。

2、全面的系统优化选项。磁盘缓存、桌面菜单、文件系统、、开机速度、、后台服务等能够优化的方方面面全面提供。并向用户提供简便的自动优化向导，能够根据检测分析到的用户电脑软、硬件配置信息进行自动优化。所有优化项目均提供恢复功能，用户若对优化结果不满意可以一键恢复。

3、强大的清理功能

（1）、：快速安全清理注册表。

（2）、垃圾文件清理：清理选中的硬盘分区或指定目录中的无用文件。

（3）、冗余DLL 清理：分析硬盘中冗余动态链接库文件，并在备份后予以清除。

（4）、ActiveX 清理：分析系统中冗余的ActiveX/COM组件，并在备份后予以清除。

（5）、软件智能卸载：自动分析指定软件在硬盘中关联的文件以及在注册表中登记的相关信息，并在备份后予以清除。

（6）、备份恢复管理：所有被清理删除的项目均可从Windows优化大师自带的备份与恢复管理器中进行恢复。

4、有效的系统维护模块

（1）、驱动智能备份：让您免受重装系统时寻找驱动程序之苦。

（2）、系统磁盘医生：检测和修复非正常关机、硬盘坏道等磁盘问题。

（3）、Windows内存整理：轻松释放内存。释放过程中CPU占用率低，并且可以随时中断整理进程，让应用程序有更多的内存可以使用。

（4）、：应用程序进程管理工具。

（5）、Windows文件粉碎：彻底删除文件。

（6）、Windows文件加密：文件加密与恢复工具。

系统信息检测的主要功能为：向使用者提供系统的硬件、软件情况报告，同时提供的系统性能测试帮助使用者了解系统的CPU/内存速度、显示卡速度等。检测结果用户可以保存为文件以便今后对比和参考。检测过程中，Windows优化大师会对部分关键指标提出性能提升建议。

系统信息检测：

系统检测模块按照系统信息总揽、处理器和BIOS、系统信息、音频系统信息、存储系统信息、网络系统信息、其它外部设备、软件信息检测、系统性能测试等分为九个大类：

（1）、系统信息总览：检测Windows操作系统的一些情况，同时对系统的主要硬件设备列表显示。

（2）、处理器和BIOS：检测电脑的CPU、BIOS、主板(包括芯片组、主板插槽、接口等)、系统制造商、总线设备等。

Windows优化大师可以检测的CPU类型如下：

Intel系列：Core系列、Pentium Extreme Edition、Pentium 4 Cedar Mill、Celeron D、Pentium M Yonah、Pentium D SmithField、Pentium 4 Prescott2M、Pentium M Dothan、Pentium M Banias、Celeron M、Xeon MP、Xeon、Pentium 4 Gallatin、Pentium 4 Prescott、Pentium 4 Northwood、Celeron Northwood、Pentium 4 Willamette、Celeron Willamette、Pentium 3 Tualatin、Celeron Tualatin、Pentium 3 Xeon、Pentium 3 Coppermine、Pentium 3 Katmai、Celeron II、Pentium II（0.25/0.35微米）、Pentium II（移动处理器）、Celeron A、Celeron、Pentium MMX P55C（0.25/0.28微米）、Pentium MMX Mobile、Pentium等CPU。

AMD系列：Athlon 64（0.13/0.09微米）、Sempron、AthlonXP Barton、Athlon XP Thoroughbred、Athlon XP Palomino、Thunderbird、Duron Morgan、Duron、Athlon、K6-III Sharptooth、K6-II+、K6-II Chomper、K6（0.25微米）、K6（0.3微米）、K5等CPU。

（3）、系统信息：检测用户的显卡和显示器。注：Windows优化大师能在未安装显卡驱动时，识别出PCI、P、PCI Express接口的显示芯片。

（4）、音频系统信息：检测We输入/输出设备，MIDI输入/输出设备、音频附加设备和混音设备。注：Windows优化大师能在未安装声卡驱动时，识别出音频芯片。

（5）、存储系统信息：检测系统的内存、硬盘和光驱的信息。

（6）、网络系统信息：检测局域网和广域网的信息。注：Windows优化大师能在未安装网卡驱动时，识别出网卡芯片。

（7）、其它外部设备：检测键盘、鼠标、USB控制器、打印机、即插即用设备的信息。

（8）、软件信息检测：检测用户电脑中安装了的软件。

Windows优化大师检测到的软件为使用者已安装的Windows软件（不包括DOS程序），用户可展开列表中的项目，Windows优化大师将对该项目进行详细说明，例如：软件名称、版本、发布商、发布商的网址（鼠标点击可直接访问该网址）、软件安装日期、卸载命令及参数等。

点击“卸载”按钮，用户可以在Windows优化大师中卸载选中的软件。如果部分软件用户已经卸载或已经安装了更好的版本而其软件信息依然存在，用户可以选中后单击“删除”按钮来删除旧软件的相关信息。

备注：鼠标点击“更多相关信息...”，将通过网络搜索与当前条目匹配的相关信息。

鼠标点击“驱动程序下载...”，将通过网络搜索与当前条目匹配的驱动下载地址。

垃圾文件清理：

Windows系统中随着各类应用软件的安装、删除、卸载，使用户硬盘上的垃圾文件日渐增多，不仅占用了大量空间，降低了系统运转速度，更让用户产生反感情绪。为解决上述问题，给用户提供一个自由安详的操作氛围，Windows优化大师提供了强大的垃圾文件清理功能。

1、基本使用方式

进入垃圾文件清理。Windows优化大师首先将当前硬盘使用情况用饼状图报告用户。

用户在驱动器和目录选择列表中选择要扫描分析的驱动器或目录，然后点击"扫描"按钮，开始分析垃圾文件，每分析到一个垃圾文件，Windows优化大师就将其添加到分析结果列表中，直到分析结束或被用户终止。

用户可展开“扫描结果”列表中的项目，Windows优化大师将对该项目进一步说明，例如：文件名、文件大小、文件类型、文件属性、文件创建时间、上次访问时间和上次修改时间等。在在展开项目中点击“属性”将通过系统对话框进一步让用户查看该文件的属性。点击“打开”，Windows优化大师将用系统默认的打开方式打开该文件。使用者通过这些信息可对选中文件获得进一步了解，从而进一步保证了垃圾文件清理的安全性。

扫描结束后，用户可点击“删除”按钮删除分析结果列表中选中的项目或点击“全部删除”清除分析结果列表中的全部文件。

Windows优化大师的删除方式有三种：

（1）、将文件移送到回收站。删除后用户可以从回收站还原这些文件。

（2）、直接删除文件。

（3）、用Windows文件粉碎机不可恢复地删除文件。选择此项将用Windows优化大师内置的文件粉碎机删除文件。

（4）、将文件删除后备份到指定的目录中。该项的右侧为备份目录的位置。压缩备份的文件可以随时从Windows优化大师自带的备份与恢复管理器中恢复。

2、扫描选项

此处定义了Windows优化大师在扫描过程中要进行的动作。普通用户只需单击“推荐”按钮，按照Windows优化大师推荐的扫描选项来进行垃圾文件清理即可。以下扫描选项的说明提供给愿意了解扫描过程详细信息的用户，包括：

（1）、扫描使用文件类型列表。选中该项将按文件类型在所选硬盘或目录中扫描垃圾文件。

（2）、扫描时自动检查文件是否正被使用。选择此项，分析过程中若文件正被别的应用程序使用，则跳过该文件。建议选择。

（3）、扫描系统临时目录。选中此项将扫描临时文件夹中的所有文件。

（4）、扫描无效的快捷方式。很多时候用户系统中的一些快捷方式指向的目标文件已经不存在了，但快捷方式确还保留着。选中此项将在所选硬盘或目录中搜寻无效的快捷方式。注：对于安装有多个操作系统的电脑，Windows优化大师可能无法正确判断快捷方式是否有效。因此，当检测到用户有多个操作系统时，Windows优化大师将要求用户选择是否扫描无效的快捷方式。对于只有一种文件系统的用户，请选择"是"，对于多种文件系统共存的系统请选择"否"。

（5）、扫描快捷方式时包括指向光驱或网络驱动器的项目(不推荐)。选择此项在扫描无效的快捷方式时，Windows优化大师将检查目标文件指向光驱或网络驱动器的快捷方式。不建议选择。

（6）、扫描IE临时缓存。用户可在该选项右侧的下拉列表中选择扫描“全部IE缓存”（该选项将扫描IE Cache、IE Cookie、IE URL Histroy）、“全部IE 缓存，但不包括IE Cookies”或者“全部IE缓存，但不包括IE Cookie和IE URL Histroy”。建议用户选择第2项。

（7）、扫描无用的文件夹。选择此项，在扫描过程中将分析硬盘上无用的目录。建议选择。

（8）、全部扫描结束后进行删除可行性分析。选择此项，在扫描过程中将分析扫描结果的卸载可行性。该分析耗时较长，不建议选择。

（9）、扫描硬盘上所有的空文件夹。选择此项，在扫描过程中将分析硬盘上所有没有文件的空目录。由于没有内容的空目录不一定是无用的，因此不建议选择。

（10）、允许扫描只读属性文件。选择此项将分析文件属性为只读的文件，否则将跳过这些文件。

（11）、扫描零字节文件。选择此项将扫描出所选硬盘或目录中的所有文件大小为0字节的文件。由于空文件不一定是无用的，因此不建议选择。

（12）、允许扫描系统属性文件。选择此项将分析文件属性为系统的文件，否则将跳过这些文件。由于系统属性文件一般比较重要，因此不建议选择。

（13）、扫描X天没有访问过的文件。X可以是1-999，默认为360天。选择此项在扫描过程中将分析硬盘上所有X天没有访问过的文件。由于长期不使用的文件不一定就没有用，因此不建议选择。

3、文件类型

Windows优化大师定义了常见的垃圾文件类型。普通用户只需单击“全选”按钮后，进行扫描和清理即可。

用户可以自行添加和删除垃圾文件类型，例如：要添加Pascal语言编译过程中产生的临时文件，可以点击“增加”按钮，进入垃圾文件类型增加子窗体，首先在文件说明中输入“Pascal临时文件”，然后在垃圾文件类型中输入“*.~pa”，最后点击“确定”即可完成。

用户在使用过程中还可以在这里设置垃圾文件分析过程中要不分析的文件夹。Windows优化大师默认跳过以下三个文件夹：

（1）、系统存放“发送到”菜单的文件夹。

（2）、存放IE缓存文件的文件夹。跳过此文件夹的原因在于用户可以在扫描类型中选择“扫描IE临时文件”来扫描其中的内容。

（3）、系统的临时文件夹。跳过此文件夹的原因在于用户可以在扫描类型中选择“扫描系统临时目录”来扫描其中的内容。

备注：非常规垃圾文件类型包括一些诸如预编译头文件...等垃圾文件类型，建议用户选择。

4、目录统计

为方便使用者了解自己硬盘的使用情况，Windows优化大师还提供了目录统计功能。

用户在窗体上方选择待统计的分区或文件夹后，点击“统计”按钮即可开始统计。每统计完一个目录，Windows优化大师就在统计结果列表中添加一条记录，包括：文件夹、子目录数、文件数、大小及图示等。统计完毕，用户可以详细查看哪些目录占用了自己比较大的磁盘空间，Windows优化大师用不同颜色和长度的图形来表示某一目录具体对硬盘空间的占用。

鼠标点击统计结果列表中的文件夹项目，Windows优化大师还会对其下的子目录进行统计。

5、重复文件

重复文件分析是提供给有经验的Windows使用者的一项功能，它可以分析出硬盘上相同的文件。

用户在窗体上方选择待分析的分区或文件夹后，点击“分析”按钮即可开始重复文件查找。

重复文件分析的条件可以是：

（1）、文件名相同（必须选项）；

（2）、文件大小相同（可选项，默认选择）；

（3）、文件修改时间相同（可选项，默认选择）。

同时用户还可以将分析过程设置为：

（1）、需分析的文件类型。默认为*.*，即：硬盘上的所有文件，用户可以自行定义该项，以便查找分析自己感兴趣的重复文件。例如：若定义为*.mp3，则会分析硬盘上的mp3重复文件。

（2）、跳过指定的文件夹（默认选择为分析时跳过Windows目录，您也可以选择分析时跳过其他的目录）。

（3）、跳过小于指定大小的文件（文件太小即便删除也释放不了多少硬盘空间，同时还影响重复文件分析的速度，Windows优化大师默认跳过分析小于50Kb的文件）。

注意：硬盘上的重复文件并不等于无用的文件，建议用户在删除重复文件以前做好备份工作。

软件智能卸载：

电脑爱好者们在使用自己的PC时都会安装或多或少的应用软件。软件安装比较容易，部分软件甚至是所谓的绿色软件（绿色软件：指无需安装即可使用的应用程序），然而在卸载应用程序时，可能会碰到以下几种情况：一是软件的卸载程序已被损坏导致反安装失败，用户不得不直接删除该应用程序；二是对于部分绿色软件由于其在运行过程中动态生成了部分临时文件或更改了用户的注册表，直接删除会在系统中留下冗余信息。长此以往，这两种情况会导致使用者的系统越来越臃肿，降低运行速度。

Windows优化大师针对上述情况，向用户提供了“软件智能卸载”功能。它能够自动分析指定软件在硬盘中关联的文件以及在注册表中登记的相关信息，并在压缩备份后予以清除。用户在卸载完毕后如果需要重新使用或碰到问题可以随时从Windows优化大师自带的备份与恢复管理器中将已经卸载的软件恢复。

进入“软件智能卸载”页面，Windows优化大师在该页面的上方的程序列表中向用户提供了Windows开始程序菜单中全部的应用程序列表，使用者可以在列表中选择要分析的软件。如果要分析的程序没有出现在列表中，用户可以单击“其他”按钮，手动选择要分析的软件。

选择好要分析的软件后，鼠标单击“分析”按钮，Windows优化大师就开始智能分析与该软件相关的信息了。

在分析过程中，Windows优化大师首先会检测该应用程序与操作系统的结合程度，当发现应用程序与操作系统结合非常紧密时，Windows优化大师会自动查找操作系统是否提供了该应用程序的反安装程序，若有则提示用户是否直接调用操作系,统提供的反安装程序进行卸载。接下来，Windows优化大师会智能查找硬盘上与该应用程序相关的文件以及分析注册表中与该应用程序相关的信息。注册表分析结束后，Windows优化大师将分析与该应用程序关联的后台服务。最后，Windows优化大师会对分析结果进行卸载安全性和可行性检查，并从分析结果列表中去掉Windows优化大师认为不安全或不可行的待卸载文件或注册表信息。

用户可展开分析结果列表中的项目。Windows优化大师将对选中的文件、文件夹、注册表、服务等相关信息进行详细说明。

分析结束后，使用者单击“卸载”按钮，Windows优化大师就会备份相关的注册表信息和文件信息后进行卸载操作。在Windows9x下，Windows优化大师提供的默认备份方式可能速度较慢，用户可以先将备份压缩率设置为最快后进行卸载。备注：若Windows优化大师检测到某一文件正被使用，则将在下次开机时予以自动删除。

用户在卸载完毕后，如果需要恢复已卸载的应用程序，可单击“恢复”按钮进入Windows优化大师自带的备份与恢复管理器，只要使用者没有删除相关的备份信息，都可以从这里恢复历史上曾经卸载的应用程序。

ActiveX插件清理：

ActiveX是Microsoft提出的一套基于COM（Component Object Model，组件对象模型）的控件标准。ActiveX/COM组件在使用时需要在系统中进行安装并注册，通常在应用程序的安装过程中即包括了ActiveX/COM组件的安装步骤。

由于越来越多的应用程序开始使用ActiveX/COM组件来扩展自身的业务逻辑、事务处理和应用服务的范围，因此，系统中安装的ActiveX/COM组件越来越多，而很多应用程序在卸载时没有同时删除这些组件，因此，Windows优化大师向使用者提供了ActiveX/COM组件的清理功能。

进入系统清理维护的ActiveX清理，单击“分析”按钮，Windows优化大师会自动分析硬盘上的ActiveX/COM组件是否有效。

检查结束后，用户可展开分析结果列表中的项目。Windows优化大师将对该项目的组件名称、版本、相关文件、注册信息、组件状态等进行说明。

检查完毕，使用者可以在分析结果列表中选择绿色图标的ActiveX/COM组件进行修复。在修复时，Windows优化大师自动对该组件的相关信息（注册信息、文件等）进行备份，若修复后遇到问题，用户可以单击“恢复”按钮，进入Windows优化大师自带的备份与恢复管理器恢复该组件。注册用户可点击“全部修复”按钮修复分析结果中可安全修复的全部项目，若分析结果中没有可安全修复的项目，“全部删除”按钮为灰色不可点击状态。

在分析结果列表中，不同的图标代表不同的含义：

：红色图标表示该ActiveX/COM组件正常，Windows优化大师在安全模式下不允许修复。

：蓝色图标表示Windows优化大师无法判断该组件是否有效，Windows优化大师在安全模式下不允许修复。

：绿色图标表示该ActiveX/COM组件有问题，Windows优化大师允许修复此类组件。

备份与恢复恢复管理器：

为了防止用户误操作导致系统故障。Windows优化大师向用户提供了备份与恢复恢复管理器。目前，Windows优化大师的自动优化、注册表清理、冗余DLL清理、ActiveX清理，，，、开机速度优化、系统个性设置中的右键菜单设置、其他设置选项中的系统文件备份与恢复、系统安全优化的附加工具中IE插件管理均已纳入统一的备份与恢复模块。

Windows优化大师的备份时用了高压缩率的快速压缩算法，经测试仅仅在Windows优化大师默认压缩率下即已超过Winzip压缩率，达到了WinRAR的最大压缩率。Windows优化大师用户若选用最大压缩率则可全面超越目前流行压缩软件的压缩率，为用户节省了大量备份的磁盘空间。据测试，WindowsXP的48MB注册表备份文件可以压缩到3MB（Windows98下更可压缩至1MB左右）；9MB的动态链接库可以压缩到不到2MB。

进入Windows优化大师的备份与恢复窗口，列表中列出了当前可以恢复的备份，随Windows优化大师的操作界面不同，此处列出的备份可能是：注册表的全部信息、动态链接库备份、ActiveX/COM组件备份、垃圾文件清理备份、驱动备份、软件智能卸载备份、系统文件备份等。每一项备份信息从左到右分别是备份日期、备份文件名称、备份说明、备份文件大小以及备份时用户的操作系统等。

需要指出的是对于不同的备份存放格式Windows优化大师使用了不同图标来表示，如下所示：

：**磁盘图标表示该备份文件经过Windows优化大师压缩存放，可以用Windows优化大师解压缩恢复；

：蓝色磁盘图标表示该备份文件Windows优化大师没有进行压缩存放（可能是Windows优化大师压缩失败或待压缩的备份文件太小而没必要压缩），可以使用Windows优化大师进行恢复；

：灰色磁盘图标表示该备份文件已经损坏或与备份文件相关的恢复信息已经损坏，Windows优化大师无法进行恢复。

在备份与恢复中，用户还可以对其属性进行设置。目前，Windows优化大师提供的设置选项包括：

（1）、备份压缩率设置。使用者可以设置Windows优化大师备份时的压缩率为最快压缩率（压缩速度最快，但压缩率较小，因此压缩后文件占用的磁盘空间较大）；默认压缩率（Windows优化大师默认的压缩率，速度较快，压缩率较高，压缩后文件占用磁盘空间较小）；最大压缩率（压缩速度较慢，压缩率最高，压缩后文件占用的磁盘空间最小）。

（2）、备份路径。Windows优化大师默认的备份目录为Windows优化大师目录下的Backup子目录。使用者也可以在此处重新定义。

（3）、恢复后Windows优化大师自动删除备份文件和备份的相关信息。选中此项，当备份项目进行恢复操作后将自动删除该项备份。建议用户不选择此项而用手动删除备份的方式，以确保恢复万无一失。

系统磁盘医生：

由于死机、非正常关机等原因，Windows可能会出现一些系统故障。例如：交叉链接的文件（即：文件分配表中的两个文件或目录共用同一个磁盘空间）等。为解决此问题，在DOS/Windows9x中，Microsoft提供了Scandisk。而Windows2000/XP/2003通常是在启动时发现此类问题后要求用户确定是否运行Chkdsk进行检查，进入Windows后，即便再次运行Chkdsk也无济于事，因为Windows2000/XP/2003不允许在保护模式下修复故障（即使发现了故障也是如此）。同时由于开机的检查非常耗时，一些用户在出现问题时选择了跳过检查，长此以往问题可能会越来越严重，甚至导致系统崩溃。

对此，Windows优化大师向Windows2000/XP/2003用户提供了系统磁盘医生功能。它不仅能帮助使用者检查和修复由于系统死机、非正常关机等原因引起的文件分配表、目录结构、文件系统等系统故障。更能自动快速检测系统是否需要做以上的检查工作，以帮助用户节约大量的时间。

该功能的用法非常简单，进入系统磁盘医生界面，选择要检查的磁盘，单击“检查”即可。用户可以一次选择多个磁盘（分区）进行检查，同时在检查的过程中用户也可以随时终止检查工作。

系统磁盘医生的设置选项说明如下：

（1）、扫描所有受保护的系统文件并用正确的 Microsoft 版本替换不正确版本。点击“扫描”，Windows优化大师会调用系统的文件保护器扫描所有受保护的系统文件，注意在扫描检查过程中可能会要求使用者插入Windows安装光碟。建议用户在运行系统磁盘医生前，花一点时间进行本项检查。

（2）、系统磁盘医生在检查磁盘的过程中自动修复发现的错误。选择该项，系统磁盘医生在检查过程中若发现错误将试图自动修复它。注：由于系统磁盘医生在修复错误时需要完全获取该磁盘（逻辑卷）的写权限，因此若用户后台驻留有反防火墙等系统磁盘医生会在检查前提示您获取该权限失败。此时，您可以选择“确定”继续检查工作，或选择“取消”待关闭后台程序后再进行检查。选择“确定”，系统磁盘医生不会强行修复发现的故障，但会尝试进行修复。另：用户可用Windows进程管理来关闭后台运行的程序。

（3）、系统磁盘医生在检查磁盘的过程中列举分析过程的详细信息。选择该项，在检查过程中系统磁盘医生会显示详细分析的过程。

（4）、系统磁盘医生在检查磁盘前，首先分析该磁盘是否需要检查。选择该项，在开始检查前系统磁盘医生会自动分析该磁盘是否需要进行检查，即类似于Dos/Windows9x开机能自动判断是否需要做Scandisk。如果系统磁盘医生检查到系统数据正常正常，则不再进一步做下一步的检查。

（5）、系统磁盘医生在全部项目检查完毕后对磁盘的可用空间进行校验分析。选择该项，系统磁盘医生在全部检查结束后会进行类似于Dos/Windows9x下Scandisk的磁盘表面扫描。系统磁盘医生将分析磁盘是否存在坏扇区，若发现损坏扇区，与其他物理磁盘错误修正软件一样，Windows优化大师会将该扇区标记为“bad”从而隔离了该扇区，使其不会造成危害。

以上是比较常用的。一般情况下。知道这些就足够了。

WindowsXP 操作系统安装后为什么不能上网

Windows XP系统安装全攻略

Windows XP使用的是在Windows 2000基础上改进的内核，因而它的安装和Windows 2000/NT基本相同，和大家所熟悉的windows9x的安装差别较大。考虑到很多朋友在初次安装时都会选择多系统共存的方式，因此，本文也就以Windows XP Professional英文版的多系统共存的安装方式来解说Windows XP的安装步骤和及注意事项，供大家参考。

一、硬件要求

WindowsXP对电脑硬件系统提出了更高的要求。如果CPU、内存、硬盘空间或能力达不到最低要求，WindowsXP会拒绝安装。所以在您兴冲冲地拿着WindowsXP的安装光盘准备一展身手时，我劝您还是先听听微软给您的主要建议：

1、CPU：奔腾Ⅱ300MHz或更高；最低奔腾Ⅱ233MHz；

2、内存：128MB或更高，最低64MB(可能会影响性能和某些功能)；

3、硬盘空间：1.5GB可用硬盘空间。

注意

以上所列出了只是安装运行Windows XP时需要的最低硬件要求，要想充分发挥Windows XP的威力，仅达到这些配置是远远不够的。其中内存的作用尤其明显，笔者曾在一台赛扬533、64MB内存的机子上实验，装Windows XP慢得出奇，程序之间的切换缓慢、有明显的停顿。而把内存换成256MB后，机器运行的就很流畅了。而1.5GB的可用硬盘空间也是怎么都不够用的，因此，微软推荐的最低配置可以说是过于保守，对于想要安装Windows XP的用户，先要有个心理准备。

二、升级安装

WindowsXP在升级安装上做得十分出色，我们可在Windows 98/98SE/Me/NT4/2000的基础上顺利升级到Windows XP。Windows XP的核心代码是基于Windows 2000的，所以从Windows NT4/2000上进行升级安装自然十分容易。然而Windows 9x/Me所使用的16位/32位的混合代码和Windows XP的核心代码差异很大，为了能在Windows 98/98 SE/Me系统上顺利升级，Windows XP在安装过程中会先扫描这些系统原有的配置，并备份下原有的重要系统文件后，再进行全新的系统和注册表升级工作。对原有16位/32位混合系统进行备份这一步是自动完成的，无需用户干预。正是由于备份了原有的系统，所以你完全可以从已升级了的Windows 9x上卸载Windows XP，而这种方式在以前的Windows 2000中是不行的。

注意

Windows XP不能从Windows 95上进行升级。微软的另一个拳头产品Office XP也不能安装在Windows 95系统上，可见微软已彻底抛弃了古老的Windows 95。当您确定好版本后就可以开始安装了。在光驱中插入Windows XP光盘，安装程序会自动运行。如果没有自动运行，请双击光盘根目录的setup.exe开始安装。安装界面如图(如图1)，在该界面提供了三种选择：Install WindowsXP(安装Windows XP)、Perform additionaltasks(执行附加任务)和Check system compatibility(检查系统的兼容性)。尽管Windows XP提供了相当多的软硬件支持，但为确保能正确、完全的安装Windows XP，最好还是先选择兼容性检查。点击安装主界面上的“Check systemcomp atibility”，并在接下来的界面中选“Checkmy system automatically”后，升级向导会扫描您的系统，并警告您目前安装WindowsXP潜在的问题(比如驱动不兼容)，它还会让您连接到厂商的网站上下载最新的驱动(升级向导本身也是一个独立的中心)。由于笔者使用的操作系统是中文版的Windows98和2000双启动，在安装英文版的WindowsXP时升级向导会给出提示。用户可以通过“Details”按钮以查看完整的错误提示，大意是“由于与现存系统语言版本不同，升级安装选项将不可选”。这个错误不会影响WindowsXP的多系统共存安装，确定后返回到安装主界面就可以开始安装了。 三、多系统共存安装

在一台电脑里各种版本的Windows操作系统共存已经不是什么新鲜事儿了。WindowsXP作为微软最新的操作系统，可以与它的“兄弟姐妹”很好的和睦相处，互不影响。Windows XP安装过程和Windows 2000的是差不多的，大致可分为“Collecting information”(集信息)、“Dynamic update”(动态升级)、“PreparingInstalling”(准备安装)、“Installing Windows”(安装Windows)和Finalizing installation(完成安装)共5个步骤。

1、收集信息

在完成系统的兼容性检查后，在安装主界面中点击“Install Windows XP”即开始Windows XP的安装。这一过程非常重要，安装过程中所需的系统信息和一些重要的设置都是在这一步完成了，所以每一步大家都要仔细。在随后出现的界面中，由于操作系统语言版本的问题，在“Install Type”中只有“New Installation(替代现有的Windows版本或安装在单独的分区或硬盘上)”这一可选项，而无法实现升级安装(Upgrade Installation)。选“下一步”后，Windows XP安装程序会要求用户填入产品序列号。如果序列号正确，单击“下一步”后会来到“SetupOptions(安装选项)”对话框。

注意

1、由于Windows XP支持多种语言，为了能正确显示和使用简体中文，在“Select the primary language and region you want to use”中必须选“Chinese (PRC)”(如图2)。不然，您将不得不接受英文Windows XP和其他中文Windows 系统共存的残酷现实。对用户来说不习惯是小事，以后安装中文软件，包括其他涉及到中文的操作都要受到极大限制。

2、从其他Windows系统上安装Windows XP时，为了实现把Windows XP安装到不同于现有操作系统分区的目的，点击按钮“Advanced Options ”。在随后弹出的“Advanced Options ”对话框中，务必要选中“I want to choose the install drive letter and partitionduring Setup”这一选项(如图3)。不然，在完成随后的“Dynamic Update”(动态升级)，系统重启进入第三个安装过程时用户将无法选择Windows XP的安装分区。这样，用户计算机原有操作系统中的所有文件将付之一炬。因为Windows XP在安装时会先格式化分区，再进行文件的拷贝和安装的。一切设定准确后单击“下一步”，安装程序会询问用户是否希望将安装Windows XP的分区升级为NTFS格式。如果还需使用Windows 98/Me的话，建议大家不要升级的好，选择“No，skipthisstep”，然后“下一步”。

2、动态升级

在随后出现的对话框，即是安装Windows XP时特有的一个功能——“Dynamic Update”(动态升级)。通过动态升级功能，用户可以从网上下载比WindowsXP安装光盘上更新的驱动程序及安全补丁，从而使用户所安装的Win-dowsXP处于最新状态。动态升级这一步是可选的，用户可以将其跳过。在这一过程中，安装程序会临时收集计算机硬件的一些信息，但没有任何个人信息，建议大家将其选中(Yes，download the updated Setup files)。点击“下一步”后，系统开始尝试通过Internet连接下载最新驱动和补丁。用户可以随时通过按下Esc键来退出该过程。动态升级完成后，安装程序开始向硬盘拷贝安装文件，随后系统重新启动。

3、分区设置

准备安装重新启动后，安装进入了第三个过程。安装程序会询问用户是否同意协议，让用户选择安装WindowsXP的分区，并再次询问分区格式是保持不变还是升级到NTFS。设定好后，安装程序开始检测电脑的硬盘空间，并再次要求重新启动。

4、电子注册

安装Windows和完成安装在这两个过程中，安装程序主要是利用动画的方式向用户展示Windows XP新增的功能，和让用户进行一些类似于选择时区的简单设置。在程序安装完成的最后，会有一个电子注册设置，并需要用户输入当前使用电脑的用户名称。电子注册可以单击“Skip”按钮跳过。对于用户名，将是首次使用这个系统的第一个用户，当然也就是用户本身了，输入自己的名字就可以了。

三、DOS下安装

在DOS下的安装时，不能像安装Windows98一样，直接敲入setup.exe就完事了，而是需要先加载smartdrv.exe，然后运行i386目录下的winnt.exe。smartdrv.exe这个文件在windows9x的安装光盘中或是在Windows9x系统的windows目录下。设smartdrv.exe这个文件已经拷贝到A盘，光驱为I盘，操作方法如下：

A:＼>smartdrv.exe

A:＼>I:

I:＼>cd i386

I:＼i386>winnt.exe

注意

一定要记住加载smartdrv.exe。不然，等上一个晚上也未必能安装完Windows XP这个家伙，呵呵。一旦来到安装主界面，以后的工作就和前面两种方法类似，在此也就不详述了。

四、安装中文语言包

至此，一个完整的英文Windows XP已经安装完成。我们还需要给它打个补丁——中文语言包。如果是Windows XP中文版，这一步可以省略。运行补丁程序后，会弹出“Windows XP Multilingual User Interface Pack”对话框询问用户是否同意协议，当然是同意了。接下来选择安装何种语言包，为了能正确显示繁体中文，建议将“Chinese(Simplified)”和“Chinese(Traditional)”都选中。在“Select a language for the default user and new user accounts”处，从下拉菜单中选“Chinese(Simplified)”(如图4)。确定后，开始安装中文语言包。安装结束后重新启动系统，打开“Control Panel(控制面板)”，找到并点击“Date,Time,Language,andRegional Options”。在接下来的界面中点击“Regional and Language Options”，调出“Regional and Language Options”对话框，在“Language use din menu sand dialogs”中选“中文(简体)”(如图5)。确定后再次重新启动电脑，这时您会发现，欢迎界面已经是中文了。下图就是安装在笔者电脑上的英文Windows XP Professional+中文语言包的样子(如图6)。根据个人机器的性能及所选安装方式的差异，Windows XP的安装耗时大约为1到1.5小时。在笔者奔腾Ⅲ600MHz+256MB内存的电脑上，选择多系统共存安装方式，共耗时不到70分钟。Windows XP整个安装过程几乎是全自动的，除了需用户选择时区、输入用户名、序列号、管理员登录密码等一些基本事项外，其他的根本无需用户干预。

五、产品激活

产品激活(MPA，MicrosoftProduct Activation)是一项防盗版技术，用来验证软件产品是否有合法的使用许可。WindowsXP零售产品中包含了这项技术，意味着您需要激活Windows XP才可以使用。产品密匙与第一台安装了该软件的用户电脑中内存、硬盘等机器固有的信息搭配产生一个惟一的认证号码，这个号码被称为安装ID。用户可以使用激活向导将此安装ID编号提供给微软，接着就会有一个确认ID发送回您的电脑，激活您的软件产品。激活码是由44位数字，包括XP的产品ID号和一个硬件的哈西值组成。不包括，也不需要任何个人标识数据。Windows XP需要用户在第一次安装后30天内做激活。如果用户没有马上激活，在系统托盘中会出现一个钥匙的图标，每次登录都会提示用户激活，而且此提示还会以固定的时间间隔出现。如果在此时间段内用户未激活Windows XP，那么想继续使用该操作系统的前提就是必须进行激活操作。点击系统托盘中的钥匙图标就可以开始激活Windows XP。

激活的方法有两种：

1、Internet

用户可以通过Internet来激活自己的Windows XP。按下提交安装ID，激活向导就会检测到用户的Internet连接并连接到一个安全的服务器，将用户的安装ID发送给Microsoft。一个确认ID会发送回用户的计算机，自动激活Windows XP。此过程一般只需要几秒钟即可完成。激活Windows XP不需要任何个人标识信息。

2、电话

用户也可以通过电话来激活WindowsXP，只需要拨打屏幕上显示的电话号码就行了。这个电话是免费的。客户服务代表会向您询问安装ID号，并将它输入到数据库中，然后给您返回一个确认ID。一旦将确认ID键入，激活过程就完成了。

注意

在不经过重新激活的情况下，用户只能对电脑硬件配置做不超过五次的改动。例如更换显卡、声卡，新增硬盘、内存等等。每120天系统会对这个数字进行一次清零，也就是说，用户可以再获得五次改动的机会。如果在120天内的硬件改动超过了五次，则Windows XP将停止工作，这时用户不得不重新进行激活。“产品激活”是专为个人用户准备的，不会对那些企业用户产生影响，因为他们一般购买量都非常大，而且是用购买产品许可证的方式。

回答者：ltld - 见习魔法师 二级 12-22 21:49

修改答复： ltld，您要修改的答复如下: 积分规则 关闭

Windows XP系统安装全攻略

Windows XP使用的是在Windows 2000基础上改进的内核，因而它的安装和Windows 2000/NT基本相同，和大家所熟悉的windows9x的安装差别较大。考虑到很多朋友在初次安装时都会选择多系统共存的方式，因此，本文也就以Windows XP Professional英文版的多系统共存的安装方式来解说Windows XP的安装步骤和及注意事项，供大家参考。

一、硬件要求

WindowsXP对电脑硬件系统提出了更高的要求。如果CPU、内存、硬盘空间或能力达不到最低要求，WindowsXP会拒绝安装。所以在您兴冲冲地拿着WindowsXP的安装光盘准备一展身手时，我劝您还是先听听微软给您的主要建议：

1、CPU：奔腾Ⅱ300MHz或更高；最低奔腾Ⅱ233MHz；

2、内存：128MB或更高，最低64MB(可能会影响性能和某些功能)；

3、硬盘空间：1.5GB可用硬盘空间。

注意

以上所列出了只是安装运行Windows XP时需要的最低硬件要求，要想充分发挥Windows XP的威力，仅达到这些配置是远远不够的。其中内存的作用尤其明显，笔者曾在一台赛扬533、64MB内存的机子上实验，装Windows XP慢得出奇，程序之间的切换缓慢、有明显的停顿。而把内存换成256MB后，机器运行的就很流畅了。而1.5GB的可用硬盘空间也是怎么都不够用的，因此，微软推荐的最低配置可以说是过于保守，对于想要安装Windows XP的用户，先要有个心理准备。

二、升级安装

WindowsXP在升级安装上做得十分出色，我们可在Windows 98/98SE/Me/NT4/2000的基础上顺利升级到Windows XP。Windows XP的核心代码是基于Windows 2000的，所以从Windows NT4/2000上进行升级安装自然十分容易。然而Windows 9x/Me所使用的16位/32位的混合代码和Windows XP的核心代码差异很大，为了能在Windows 98/98 SE/Me系统上顺利升级，Windows XP在安装过程中会先扫描这些系统原有的配置，并备份下原有的重要系统文件后，再进行全新的系统和注册表升级工作。对原有16位/32位混合系统进行备份这一步是自动完成的，无需用户干预。正是由于备份了原有的系统，所以你完全可以从已升级了的Windows 9x上卸载Windows XP，而这种方式在以前的Windows 2000中是不行的。

注意

Windows XP不能从Windows 95上进行升级。微软的另一个拳头产品Office XP也不能安装在Windows 95系统上，可见微软已彻底抛弃了古老的Windows 95。当您确定好版本后就可以开始安装了。在光驱中插入Windows XP光盘，安装程序会自动运行。如果没有自动运行，请双击光盘根目录的setup.exe开始安装。安装界面如图(如图1)，在该界面提供了三种选择：Install WindowsXP(安装Windows XP)、Perform additionaltasks(执行附加任务)和Check system compatibility(检查系统的兼容性)。尽管Windows XP提供了相当多的软硬件支持，但为确保能正确、完全的安装Windows XP，最好还是先选择兼容性检查。点击安装主界面上的“Check systemcomp atibility”，并在接下来的界面中选“Checkmy system automatically”后，升级向导会扫描您的系统，并警告您目前安装WindowsXP潜在的问题(比如驱动不兼容)，它还会让您连接到厂商的网站上下载最新的驱动(升级向导本身也是一个独立的中心)。由于笔者使用的操作系统是中文版的Windows98和2000双启动，在安装英文版的WindowsXP时升级向导会给出提示。用户可以通过“Details”按钮以查看完整的错误提示，大意是“由于与现存系统语言版本不同，升级安装选项将不可选”。这个错误不会影响WindowsXP的多系统共存安装，确定后返回到安装主界面就可以开始安装了。 三、多系统共存安装

在一台电脑里各种版本的Windows操作系统共存已经不是什么新鲜事儿了。WindowsXP作为微软最新的操作系统，可以与它的“兄弟姐妹”很好的和睦相处，互不影响。Windows XP安装过程和Windows 2000的是差不多的，大致可分为“Collecting information”(集信息)、“Dynamic update”(动态升级)、“PreparingInstalling”(准备安装)、“Installing Windows”(安装Windows)和Finalizing installation(完成安装)共5个步骤。

1、收集信息

在完成系统的兼容性检查后，在安装主界面中点击“Install Windows XP”即开始Windows XP的安装。这一过程非常重要，安装过程中所需的系统信息和一些重要的设置都是在这一步完成了，所以每一步大家都要仔细。在随后出现的界面中，由于操作系统语言版本的问题，在“Install Type”中只有“New Installation(替代现有的Windows版本或安装在单独的分区或硬盘上)”这一可选项，而无法实现升级安装(Upgrade Installation)。选“下一步”后，Windows XP安装程序会要求用户填入产品序列号。如果序列号正确，单击“下一步”后会来到“SetupOptions(安装选项)”对话框。

注意

1、由于Windows XP支持多种语言，为了能正确显示和使用简体中文，在“Select the primary language and region you want to use”中必须选“Chinese (PRC)”(如图2)。不然，您将不得不接受英文Windows XP和其他中文Windows 系统共存的残酷现实。对用户来说不习惯是小事，以后安装中文软件，包括其他涉及到中文的操作都要受到极大限制。

2、从其他Windows系统上安装Windows XP时，为了实现把Windows XP安装到不同于现有操作系统分区的目的，点击按钮“Advanced Options ”。在随后弹出的“Advanced Options ”对话框中，务必要选中“I want to choose the install drive letter and partitionduring Setup”这一选项(如图3)。不然，在完成随后的“Dynamic Update”(动态升级)，系统重启进入第三个安装过程时用户将无法选择Windows XP的安装分区。这样，用户计算机原有操作系统中的所有文件将付之一炬。因为Windows XP在安装时会先格式化分区，再进行文件的拷贝和安装的。一切设定准确后单击“下一步”，安装程序会询问用户是否希望将安装Windows XP的分区升级为NTFS格式。如果还需使用Windows 98/Me的话，建议大家不要升级的好，选择“No，skipthisstep”，然后“下一步”。

2、动态升级

在随后出现的对话框，即是安装Windows XP时特有的一个功能——“Dynamic Update”(动态升级)。通过动态升级功能，用户可以从网上下载比WindowsXP安装光盘上更新的驱动程序及安全补丁，从而使用户所安装的Win-dowsXP处于最新状态。动态升级这一步是可选的，用户可以将其跳过。在这一过程中，安装程序会临时收集计算机硬件的一些信息，但没有任何个人信息，建议大家将其选中(Yes，download the updated Setup files)。点击“下一步”后，系统开始尝试通过Internet连接下载最新驱动和补丁。用户可以随时通过按下Esc键来退出该过程。动态升级完成后，安装程序开始向硬盘拷贝安装文件，随后系统重新启动。

3、分区设置

准备安装重新启动后，安装进入了第三个过程。安装程序会询问用户是否同意协议，让用户选择安装WindowsXP的分区，并再次询问分区格式是保持不变还是升级到NTFS。设定好后，安装程序开始检测电脑的硬盘空间，并再次要求重新启动。

4、电子注册

安装Windows和完成安装在这两个过程中，安装程序主要是利用动画的方式向用户展示Windows XP新增的功能，和让用户进行一些类似于选择时区的简单设置。在程序安装完成的最后，会有一个电子注册设置，并需要用户输入当前使用电脑的用户名称。电子注册可以单击“Skip”按钮跳过。对于用户名，将是首次使用这个系统的第一个用户，当然也就是用户本身了，输入自己的名字就可以了。

三、DOS下安装

在DOS下的安装时，不能像安装Windows98一样，直接敲入setup.exe就完事了，而是需要先加载smartdrv.exe，然后运行i386目录下的winnt.exe。smartdrv.exe这个文件在windows9x的安装光盘中或是在Windows9x系统的windows目录下。设smartdrv.exe这个文件已经拷贝到A盘，光驱为I盘，操作方法如下：

A:＼>smartdrv.exe

A:＼>I:

I:＼>cd i386

I:＼i386>winnt.exe

注意

一定要记住加载smartdrv.exe。不然，等上一个晚上也未必能安装完Windows XP这个家伙，呵呵。一旦来到安装主界面，以后的工作就和前面两种方法类似，在此也就不详述了。

四、安装中文语言包

至此，一个完整的英文Windows XP已经安装完成。我们还需要给它打个补丁——中文语言包。如果是Windows XP中文版，这一步可以省略。运行补丁程序后，会弹出“Windows XP Multilingual User Interface Pack”对话框询问用户是否同意协议，当然是同意了。接下来选择安装何种语言包，为了能正确显示繁体中文，建议将“Chinese(Simplified)”和“Chinese(Traditional)”都选中。在“Select a language for the default user and new user accounts”处，从下拉菜单中选“Chinese(Simplified)”(如图4)。确定后，开始安装中文语言包。安装结束后重新启动系统，打开“Control Panel(控制面板)”，找到并点击“Date,Time,Language,andRegional Options”。在接下来的界面中点击“Regional and Language Options”，调出“Regional and Language Options”对话框，在“Language use din menu sand dialogs”中选“中文(简体)”(如图5)。确定后再次重新启动电脑，这时您会发现，欢迎界面已经是中文了。下图就是安装在笔者电脑上的英文Windows XP Professional+中文语言包的样子(如图6)。根据个人机器的性能及所选安装方式的差异，Windows XP的安装耗时大约为1到1.5小时。在笔者奔腾Ⅲ600MHz+256MB内存的电脑上，选择多系统共存安装方式，共耗时不到70分钟。Windows XP整个安装过程几乎是全自动的，除了需用户选择时区、输入用户名、序列号、管理员登录密码等一些基本事项外，其他的根本无需用户干预。

五、产品激活

产品激活(MPA，MicrosoftProduct Activation)是一项防盗版技术，用来验证软件产品是否有合法的使用许可。WindowsXP零售产品中包含了这项技术，意味着您需要激活Windows XP才可以使用。产品密匙与第一台安装了该软件的用户电脑中内存、硬盘等机器固有的信息搭配产生一个惟一的认证号码，这个号码被称为安装ID。用户可以使用激活向导将此安装ID编号提供给微软，接着就会有一个确认ID发送回您的电脑，激活您的软件产品。激活码是由44位数字，包括XP的产品ID号和一个硬件的哈西值组成。不包括，也不需要任何个人标识数据。Windows XP需要用户在第一次安装后30天内做激活。如果用户没有马上激活，在系统托盘中会出现一个钥匙的图标，每次登录都会提示用户激活，而且此提示还会以固定的时间间隔出现。如果在此时间段内用户未激活Windows XP，那么想继续使用该操作系统的前提就是必须进行激活操作。点击系统托盘中的钥匙图标就可以开始激活Windows XP。

激活的方法有两种：

1、Internet

用户可以通过Internet来激活自己的Windows XP。按下提交安装ID，激活向导就会检测到用户的Internet连接并连接到一个安全的服务器，将用户的安装ID发送给Microsoft。一个确认ID会发送回用户的计算机，自动激活Windows XP。此过程一般只需要几秒钟即可完成。激活Windows XP不需要任何个人标识信息。

2、电话

用户也可以通过电话来激活WindowsXP，只需要拨打屏幕上显示的电话号码就行了。这个电话是免费的。客户服务代表会向您询问安装ID号，并将它输入到数据库中，然后给您返回一个确认ID。一旦将确认ID键入，激活过程就完成了。

注意

在不经过重新激活的情况下，用户只能对电脑硬件配置做不超过五次的改动。例如更换显卡、声卡，新增硬盘、内存等等。每120天系统会对这个数字进行一次清零，也就是说，用户可以再获得五次改动的机会。如果在120天内的硬件改动超过了五次，则Windows XP将停止工作，这时用户不得不重新进行激活。“产品激活”是专为个人用户准备的，不会对那些企业用户产生影响，因为他们一般购买量都非常大，而且是用购买产品许可证的方式。

关于系统问题!

如果想要上网的话，首先必须要保证你电脑上的网卡驱动程序已经正确安装，然后还要保证你的网线接触良好（一端接你的电脑主机，另一端接网络交换机），最后还要保证路由器能够为你的电脑主机分配正确的 IP 地址。只有这些条件都满足了，你的电脑才能够正常上网。

询问一些电脑常见问题

WindowsXP在给我们带来了超炫的视觉享受、丰富多彩的功能的同时也在无情的吞噬我们的硬盘空间。一般情况下安装WindowsXP后大约要占据1.5GB左右的硬盘空间，这本身已比win98和win200多出很多，如果随后你安装了大量的应用程序，而且你又没有取相应措施的话，很快你就会发现剩余的硬盘空间会越来越少！而本文的目的就是在保证系统正常工作的前提下，帮你找回被windowsXp浪费的硬盘空间，让它更好的为我们工作。

因为下面的操作有些要涉及到WindowsXP的一些系统文件和隐藏的文件，而在XP的默认状态下你是看不到它们的，所以，我们先到控制面板→文件夹选项→查看选项卡中设置一下，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”及“隐藏已知文件类型的扩展名”前的勾去掉，点确定退出就可以看到它们了。

一、系统设置篇

1. 系统还原

系统还原功能最早出现在微软的windows me中，它可以撤消掉我们对电脑有害的更改并还原它的设置和性能。系统还原可以将计算机返回到一个较早的时间（称还原点）而不会丢失我们最近的工作，如文档、电子邮件、收藏夹列表和历史记录。这本来是一项好事，但启用后时间一长，你会发现它耗用的硬盘空间也实在太惊人了。要想正确的使用系统还原，而又不占用太多的硬盘空间，只能靠自己动手手动设置了。

点击开始→所有程序→附件→系统工具→系统还原进入系统还原主窗口，点击左边的“系统还原设置”进入系统还原设置窗口，首先在确保自己的xp工作正常的情况下，将“在所有驱动器上关闭系统还原”那项前面打上勾，点确定，这样xp就会删除备份的系统还原点，释放出硬盘空间。

下一步我们重新启用系统还原，和上面一样，将“在所有驱动器上关闭系统还原”那项去掉，重新启用系统还原，然后根据你的情况，点击下面的“设置”按钮，进入单个驱动器设置，将非系统区的系统还原关闭，而系统区的还原在启用了系统还原功能的情况下是无法关闭的，但我们可以设置它占用的硬盘空间大小，一般设为5％就足够了。

另外在windowsxp的磁盘清理系统还原清理中也可以定期清理掉不需要的还原点也可以释放硬盘空间。在安装一些大型软件和更新硬件驱动程序之前，一定先要手动创建一下还原点，以防止意外发生。

2.页面文件

页面文件实际上就是xp使用的虚拟内存的文件，你可以在系统区根目录底下看到一个名为pagefile.sys的文件，不过xp为了安全默认值总是设的很大，浪费了不少的硬盘空间，其实我们完全可以将它的值设小一点。

进入控制面板→系统→高级→性能→设置→高级→虚拟内存→更改，来到虚拟内存设置窗口，首先确定你的页面文件在哪个驱动器盘符，然后将别的盘符驱动器的页面文件全部禁用，根据微软的建议，页面文件应设为内存容量的1.5倍，但如果你的内存比较大，那它占用的空间也是很可观的，所以，建议如果内存容量在256MB以下，就设置为1.5倍，如果在512MB以上，设置为内存容量的一半完全可行，在中间的设为和内存容量相同，当然如果你的内存高达1G以上，那就完全可以不需要页面文件了。

3.hiberfil.sys文件

在一些较新的具有STR功能的主板上安装了xp后，在系统区根目录下会有一个hiberfil.sys的文件，它的大小和内存容量一样，这是什么文件呢？原来这个就是xp休眠功能所占用的硬盘空间的文件（windowsxp默认休眠功能是处于打开状态的），电脑处于休眠状态时，内存中的所有内容将保存到硬盘，并且电脑会被关闭。电脑在返回打开状态之后，关闭电脑时打开的所有程序和文档将全都还原到桌面。

在开始－关闭计算机时按住shift键你就可以看到休眠选项。如果这个功能你不是经常使用，你应该到控制面板→电源选项→休眠中将其关闭，以释放出硬盘空间，待到要需要使用时再打开即可。

二、系统文件篇

1.删除驱动程序备份

windowsxp自带了大量的硬件的驱动程序，而我们只用上了自己需要的一些驱动，所以多余的驱动完全可以删除它，找到windowsxp的安装目录下的dirver cachedriver.cab文件删除即可，可以省出70多MB的硬盘空间，不过在操作之前一定要确定自己的设备的驱动已经完全安装成功。

2.删除备用的动态链接库（dll文件）和系统的exe文件

在以前的 Windows 版本中，安装除了操作系统之外的软件可能会覆盖一些共享系统文件，诸如动态链接库（.dll 文件）和可执行文件（.exe 文件）。覆盖系统文件后，系统性能会无法预见，程序运行不稳定，操作系统也会出现故障。在Windows XP中，Windows文件保护可以防止被替换掉受到保护的系统文件，例如.sys、.dll、.ocx、.ttf、.fon 和 .exe 文件。Windows文件保护在后台运行，可保护Windows 安装程序安装的所有文件，而这些文件就保存在windowsxp的安装目录下的system32dllcache下面。Windows 文件保护能检测到其它程序要替换或移动受保护的系统文件的企图。Windows 文件保护能检测文件的数字签名，以确定新文件的版本是否为正确的 Microsoft 版本。如果文件版本不正确，Windows 文件保护会从 Dllcache 文件夹或Windowsxp安装盘中存储的备份文件替换该文件。所以我们完全可以删除掉dllcache里的备份文件，大约有250多MB,待到windows文件保护需要拷贝文件时，把你的xp安装盘放入cd驱动器或者指定你在硬盘上备份的windowsxp的路径即可。

3.删除一些不用的输入法

我们在文字和语言服务窗口删除的我们不需要的输入法，其实并没有真正从硬盘删除，到控制面板→区域和语言选项→语言选项卡中，将“为东亚语言安装文件”前面的勾去掉，点确定依提示删除不要的语言，重新启动再到windowsxp的安装目录下的＼ime＼文件夹下直接删除chtime、imjp8_1、imkr6_1三个目录即可，分别是繁体中文、日文、韩文，如果你只用一种输入法那恭喜你，又可以节约80MB硬盘空间了。

三、综合篇

1.windowsXP产生的临时文件可以用windows自带的磁盘清理包括回收站、internet临时文件等一些项目，你可以根据自己的情况定期清理，也可以借助第三方的软件如超级兔子、windows优化大师、customizer xp等来清理，借助第三方软件还可以清理系统产生的一些垃圾文件，清除一些历史记录等等，使用方法再此不再多说了。

2.如果你的电脑只有你一个人使用，最好只建自己的一个帐户，因为你每建一个帐户，就会在windowsxp的安装目录下的＼documents and settings＼下面多一个以你所建帐户为名的文件夹，里面存放着这个帐户的一些资料，有收藏夹、文档、历史记录，系统设置信息等内容，天长日久它占用的空间也是不可小觑的，解决方法就是到控制面板－用户帐户里依自己情况删除多余的帐户即可。

3.在控制面板→添加或删除程序→添加/删除windows组件中，删除掉你从不使用的windowsxp的组件。

4.将你的文件系统转换为NTFS，NTFS文件系统在安全性和稳定性，节省硬盘空间方面比FAT文件系统要优胜很多。你可以在开始→所有程序→附件→命令提示符下，运行convert.exe命令来进行转换工作，键入convert/？可以看到详细的帮助，但是电脑水平一般的朋友，请不要轻易使用。

经过以上的一些设置和方法，可以节约不少空间哦。而windowsxp使用起来也很稳定正常，没有任何不良后果。最后，祝大家使用愉快！

一、缩短启动时间

推荐大家使用微软发布的Bootvis软件，它能够对系统进行自动优化，以缩短启动所用的时间，在“Trace”中选择“Optimize System”然后重新启动即可；另外也可以通过Windows XP内建的MsConfig设置程序减少启动时所加载的程序来缩短启动时间，只在运行中输入启动“msconfig”再通过“Startup”进行相关设置即可。

1)、Bootvis

2)、msconfig

二、设置处理器二级缓存容量

Windows XP无法自动检测处理器的二级缓存容量，需要我们自己在注册表中手动设置，首先打开注册表(运行中输入“Regedit”)，再打开:

HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Session Manager＼Memory Management＼

选择“SecondLevelDataCache”，根据自己所用的处理器设置即可，例如PIII Coppermine/P4 Willamette是“256”，Athlon XP是“384”，P4 Northwood是“512”。

三、安装UPnP安全补丁程序

微软最新发布了针对Windows XP的UPnP安全补丁程序，该程序修正了WinXP中存在的安全漏洞，大家可以通过下面的地址更新：

Windows XP Home & Pro UPnP Patch

四、关闭系统还原及休眠支持

虽然这两项功能也并非完全没有任何作用，但考虑到需要需要占用很大的硬盘空间，所以最好把它们关闭；首先鼠标右健单击桌面上的“我的电脑”，选择“属性”，找到“系统还原(System Restore)”，在“Turn off System Restore on all drives”前打上勾就可以了。

休眠支持只需要通过控制面板 -> 电源选项 -> 休眠(Hibernate)，把“Enable Hibernate”前面的勾去掉就可以了，这样一来可以空出512MB的硬盘空间。

五、释放QoS Packet所占用的20%网络带宽

Windows XP内建的QoS Packet需要占用20%的网络带宽，还好我们可以通过“Group Policy”来关闭，具体步骤如下: 在运行中输入“gpedit.msc”，启动该程序后，选择Computer Configuration -> Administrative Templates -> Network -> QoS Packet Scheduler，选择右边的“Limit reservable bandwidth”，设置为“Enabled”，再把“Bandwidth Limit”设置为“0”。

六、禁止虚拟内存(页面交换文件)执行

本方法最好在配备256MB以上内存(推荐384MB或512MB)的系统上使用，具体步骤为，启动注册表编辑器，然后找到：

HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Session Manager＼Memory Management＼

选择“DisablePagingExecutive(禁止页面文件执行)”，设置为“1”，这样可以从一定程度上改善内存的性能，提高系统的运行速度，毕竟内存比硬盘快得多。

七、删除Windows XP中不需要的组件

1)、删除系统文件备份，执行sfc.exe /purgecache

2)、删除驱动备份，删除WINDOWS(XP安装目录)＼driver cache＼i386目录下的Driver.cab文件

3)、删除DLL备份文件，目录为WINDOWS(XP安装目录)＼system32＼dllcache,

4)、删除WINDOWS(XP安装目录)＼ime下不用的输入法

八、验证Windows XP是否已激活

在运行中输入“oobe/msoobe /a”；版本号可以通过WINDOWS(XP安装目录)system32/NTOSKRNL.EXE，鼠标右键 -> 选内容查看即可。

九、设置IRQ优先权

从HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Control＼PriorityControl，在右边新建名为“IRQ#Priority”的DWORD键值，其中“#”为相关设备的IRQ号，例如“8”，然后把键值设置为“1”即可；如果遇到IRQ问题，可以试试这个方法。

十、加快关机速度

与启动一样，Windows XP的关机速度也是一样的慢，要加快关机速度，首先我们先要通过注册表开启WinXP的自动结束任务功能(AutoEndTasks)，具体步骤为: 找到HKEY_CURRENT_USER＼Control Panel＼Desktop，把AutoEndTasks的键值设置为1即可。

然后再修改“HungAppTimeout”为“4000(或更小)”(预设为50000)，该键值同样也在HKEY_CURRENT_USER＼Control Panel＼Desktop目录下；最后一步再找到HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Control＼，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置后的关机速度明显快了一些，

十一、完全关闭Windows XP文件保护功能

从注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows NT＼CurrentVersion＼Winlogon，修改“CDisable”键值为“FFFFFF9D”，如果需要重新启用该功能，重新设置为“0”就可以了。

十二、启动硬盘/光驱DMA模式

打开系统属性 -> Hardware(硬件) -> Device Manager(设备管理器) -> IDE ATA/ATAPI controllers，选择“Primary IDE Channel”或“Secondary IDE Channel”，检查DMA模式是否已启动，一般来说如果设备支持，系统就会自动打开DMA功能；另外驱动器现在所用的传输模式也可以在这里看到。

十三、禁用Dr. Watson调试程序

在运行中输入“drwtsn32”，然后把除了“(Dump All Thread Contexts)转储全部线程上下文”之外的全都去掉，否则一旦有程序出错，硬盘会响很久，而且会占用很多硬盘空间。

Windows XP现在已经相当普及了，在使用它的过程中，你是否感觉在速度上很多地方还没有Windows 9x系统快呢？比如访问网上邻居、开机关机等，下面我们就来逐个提升它们的速度。

1、加速网上邻居

在Windows XP中访问网上邻居是相当恼人的，系统会搜索自己的共享目录和可作为网络共享的打印机以及任务中和网络相关的任务，然后才显示出来，显然这样速度就会比Windows 9x中慢很多。其实这些功能我们并没有使用上，与其不用还不如删除它们，这样速度就会明显加快。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/sofeware/Microsoft/Windows/ Current Version/Explore/RemoteComputer/NameSpace，删除其下的{2227A280-3AEA-1069-A2DE08002B30309D}(打印机)和{D6277990-4C6A-11CF8D87- 00AA0060F5BF}(任务)，重新启动电脑，再次访问网上邻居，你会发现快了很多。

2、减少开机滚动条时间

每次启动Windows XP，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以把它的滚动时间减少，以加快启动速度。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Session Manager＼Memory Management＼PrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。

3、加快开机速度

在XP中关机时，系统会发送消息到运行程序和远程服务器，告诉它们系统要关闭，并等待接到回应后系统才开始关机。加快开机速度，可以先设置自动结束任务，首先找到HKEY_CURRENT_USER＼Control Panel＼Desktop，把AutoEndTasks的键值设置为1；然后在该分支下有个“HungAppTimeout”，把它的值改为“4000(或更少)，默认为50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINE＼ System＼CurrentControlSet＼Control＼，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置关机速度明显快了不少。

4、去掉菜单延迟

为了达到视觉上的真实感，Windows XP中的菜单在打开时会有滑出的效果，但这也会延缓打开速度。我们可以在HKEY_CURRENT_USER＼Control Panel＼Desktop下找到“MenuShowDelay”主键，把它的值改为“0”就可以去掉菜单延迟效果。

5、提高宽带速度

专业版的Windows XP默认保留了20%的带宽，其实这对于我们个人用户来说是没有什么作用的。尤其让它闲着还不如充分地利用起来。

在“开始→运行”中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。这样就释放了保留的带宽，对于上网的朋友是非常有用的。

电脑故障千奇百怪````我给点资料 希望能给你点帮助

(一) 主板篇

电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！

电脑是由各种配件组合而成的，下面，我们就根据组成电脑的各个部件分别对其经常出现的故障进行分析。

一、主板

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一：开机无显示

电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。

常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。

(二) 内存篇

二、内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？

常见故障一：开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见故障四：随机性死机

此类故障一般是由于用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

常见故障五：内存加大后系统反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。

（三) 硬盘篇

三、硬盘

硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库，硬盘的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失，那么，当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢？

常见故障一：系统不认硬盘

系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认

这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

常见故障三：系统无法启动

造成这种故障通常是基于以下四种原因：

1. 主引导程序损坏

2. 分区表损坏

3. 分区有效位错误

4. DOS引导文件损坏

其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。

分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。

常见故障四：硬盘出现坏道

这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河曰下。当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”……

其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实）。

那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？

一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。

如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。

由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。

常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符

一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。

常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统

这种故障一般是由于硬盘被的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。

“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。

给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。

1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。

2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。

首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了

常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘

这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\>后输入以下命令（括号内为注释）：

A:\>DEBUG（进入DEBUG程序）

－F 100 3FF0（将数据区的内容清为0）

－A 400（增加下面的命令）

MOV AX,0301

MOV BX,0100

MOV CX,0001

MOV DX,0080

INT 13

INT 03

－G=400（执行对磁盘进行操作的命令）

－Q（退DEBUG程序）

用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在曰常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。

(四) 声卡篇

四、声卡

常见故障一：声卡无声

出现这种故障常见的原因有：

1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。

2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见**的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大

出现这种故障常见的原因有：

1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三：声卡无法“即插即用”

1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。

2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。

3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

常见故障四：播放CD无声

1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。

2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。

常见故障五：PCI声卡出现爆音

一般是因为PCI显卡用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成P显卡，将PCI声卡换插槽上。

常见故障六：无法正常录音

首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

常见故障七：无法播放W音乐、Midi音乐

不能播放W音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决

2. 如今流行的PCI声卡大多用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离P插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠P的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

(五) 显卡篇

五、显卡

常见故障一：开机无显示

此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常

此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡损坏；

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

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显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

(六) 显示器篇

六、显示器

显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。

常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常

这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。

常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片，要等上几十分钟以后才能出现画面

这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要显灰一小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。

常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音

这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效；如果效果不太明显，可以将开关管一