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机票黑屏操作_机票黑屏操作是什么意思

ysladmin 2024-05-19 人已围观

简介机票黑屏操作_机票黑屏操作是什么意思       大家好,今天我想和大家探讨一下关于机票黑屏操作的问题。在这个话题上,有很多不同的观点和看法,但我相信通过深入探讨,我们可以更好地理解它的本质。现在,我

机票黑屏操作_机票黑屏操作是什么意思

       大家好,今天我想和大家探讨一下关于机票黑屏操作的问题。在这个话题上,有很多不同的观点和看法,但我相信通过深入探讨,我们可以更好地理解它的本质。现在,我将我的理解进行了归纳整理,让我们一起来看看吧。

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2.机票黑屏学习有多难?

机票黑屏操作_机票黑屏操作是什么意思

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       .订座系统:包括代理人分销系统(CRS),航空公司系统(ICS),离港系统,货运系统

       三个大型主机系统为支持的发展格局。   

       二.系统注册   

       1.进入系统:DA:查看是否输入营业员工作号   

       2.进入营业员工作号SI 格式:SI:工作号/密码/级别   

       例:工作号为1111,密码为123A,级别41的营业员准备进入系统。   

       〉SI:11111/123A/41   

       3.退出系统SO   

       4.密码的修改AN 格式:旧保密号/新保密号   

       例:假定有工作号11111,原保密号为123A,现欲改为888F。

       (1) 进入系统: 〉SI:11111/123A/41   

       (2) 用AN指令进行修改:〉AN:123A/888F   

       (3) 退出系统:〉SO   

       (4) 重新进入系统:SI:11111/888F/41   

       三.航班信息查询指令   

       (一)航班时刻显示SK:查询一城市对在特定周期内所有航班的信息,包括航班号、出发到

       达时间、舱位、机型、周期和有效期限。   

       格式:SK 城市对三字代码/ 日期/ 航空公司二字代码/ 舱位   

       例1:查询15OCT前后三天的一周时间内上海到深圳的航班时刻   

       〉SK:SHASZX/15OCT(航空公司二字代码和舱位可省略,表示查询所有信息)   

       12OCT(MON)/18OCT(SUN)SHASZX   

       2 FM373 SHASZX 0830 1035 757 0 M 31MAR26OCT FAYIHKLMTEVUQGW   

       以上显示信息中,分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、期限

       和舱位。   

       例2:显示以今天为中心前后三天之内北京到上海的航班信息   

       〉SK:PEKSHA   

       例3:显示14OCT前后三天从北京至长沙的MU的F舱的航班   

       〉SK:PEKCSX/14OCT/MU/F   

       例4:显示10OCT前后三天北京到巴黎的直达航班   

       〉SK:PEKCDG/10OCT/D   

       (二)座位可利用情况显示AV——查询航班座位可利用情况,及其相关航班信息,如航班号

       、舱位、起飞到达时间、经停点等。   

       格式:AV城市对三字代码/ 日期/ 航空公司二字代码/ 舱位/ 座位数   

       例1:显示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情况   

       〉AV:PEKSHA/10OCT(航空公司二字代码和舱位等可省略,表示查询所有信息)   

       10OCT00(TUE)PEKSHA   

       7+ FM106 PEKSHA 1815 2050 757 0 M DS# FA AS Y6 IS HS*   

       以上显示信息中,分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、存取

       级别标识、舱位和座位可利用情况标识。   

       ※ 座位可利用情况标识:   

       A 可以提供9个以上座位

       1-9 可以提供1-9个座位,这种情况下系统显示具体的可利用座位数

       L 没有可利用座位,但旅客可以候补

       Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN)

       S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补

       C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请

       X 该等级取消,不允许候补或申请

       Z 座位可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现

       例2:显示指定日期某航班的所有舱位   

       〉AV:C/航班序号或〉AV:FM101/1DEC   

       例3:显示指定日期直达航班   

       〉AV:PEKCAN/1DEC/D   

       *(三)航班经停点及起降时间显示FF:查询航班的经停城市,起降时间和机型。   

       格式:FF:航班号/日期   

       例:查询9OCT的FM203航班   

       〉FF:FM203/9OCT   

       SHA 1350 737   

       XIY 1600 1640   

       XNN 1750   

       *(四)票价查询FD——查询国内航空公司国内段票价。   

       格式:FD城市对三字代码/ 航空公司二字代码   

       例:查询从上海到广州上航当前的票价   

       〉FD:SHACAN/./FM   

       FM FA 1880.00 3760.00 18AUG00 CNY   

       FM YA 1250.00 2500.00 26OCT97 CNY   

       FM FB 1650.00 3300.00 01JAN02 CNY   

       FM YB 1100.00 2200.00 01JAN02 CNY   

       注:“.”表示当天 “+”表示明天 “-”表示昨天   

       以上显示信息中,分别为航空公司代码、舱位级别、单程票价、来回程票价、有效期、币种

       。   

       (五)CNTD指令   

       1.查询城市信息   

       (1)用城市名称查询城市三字代码   

       格式:CNTD:T/ 城市名称   

       例: CNTD:T/ SHANGHAI   

       (2)用城市三字代码查询城市名称   

       格式:CD:城市三字代码   

       例: CD:SHA   

       2.查询国家信息   

       (1)用国名二字代码查询国家名称   

       格式:CNTD:C/ 国名二字代码   

       例: CNTD:C/ CN   

       (2)用国家名称查询国名二字代码   

       格式:CNTD:N/ 国家名称   

       例: CNTD:N/ CHINA   

       3.查询航空公司信息   

       (1)用航空公司二字代码查询航空公司名称   

       格式:CNTD:D/ 航空公司二字代码   

       例: CNTD:D/ CA   

       (2)用航空公司名称查询航空公司二字代码   

       格式:CNTD:M/ 航空公司名(部分或全部)   

       例: CNTD:M/ AIR CHINA   

                  

       四.旅客订座记录   

       (一) 什么是PNR——PNR是旅客订座记录,即PASSAGER NAME RECORD的缩写,它反映了

       旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。   

       (二)PNR中指令的说明   

       1.姓名组——NM   

       格式:﹥NM:该姓名的订座总数 旅客姓名 (特殊旅客代码)   

       例1:英语(拼音)姓名的输入   

       ﹥NM1ZHU/QI1REINHARD/HAETT1STEFAN/PLETZER   

       例2:中文姓名的输入   

       ﹥NM1赵宜明1钱海良1孙家浩   

       ※说明:   

       (1) 姓名输出的顺序是按照姓氏的字母顺序排列的;   

       (2) 订国内票,旅客姓名可输入中文或英文姓名。而订国际票,旅客姓名必须输入英文

       姓名。   

       姓名组的修改:   

       格式:﹥旅客姓名的序号/所需修改的旅客人数 旅客姓名 (特殊旅客代码)   

       2.航段组——SD   

       格式:﹥航线序号 舱位等级 行动代号 订座数   

       例:航班可利用状态显示如下:   

       ﹥AV:SHAPEK/+   

       30SEP(WED)SHAPEK   

       1 FM101 SHAPEK 0800 1000 757 0 DS# FA YA IA HA LA MS ES   

       订FM101航班F舱一个座位:﹥SD 1F/1   

       ※行动代码:   

       RR——直接出票 PNR中显示——RR   

       NN——申请 PNR中显示——HN   

       LL——候补 PNR中显示——HL   

        /人数——订座 PNR中显示——HK   

       3.联系组 ——CT   

       格式:﹥CT 城市代码/自由格式文本 旅客标识   

       例:旅客联系电话SHA62558888-6848 李**   

       ﹥CT SHA62558888-6848 LIMS   

       4.出票号组——TK   

       出票类型:   

       (1)未出票:即PNR中输入出票时限——TK:TL   

       格式 ﹥TK:TL/时间/日期/出票部门   

       例: ﹥TK:TL/1200/06OCT/SAL005   

       (2)已出票:输入票号——TK:T   

       格式 ﹥TK:出票类型/完整票号   

       例: ﹥TK:T/7742203752149   

        (票号说明:13位票号,即3位的航空公司客票代码和10位的票号)   

       * 5.备注组——RMK   

       格式:﹥RMK 备注组类型 自由格式文本/旅客标识   

       (1)儿童、婴儿出生年月   

       例:RMK Pn IS CHD,BRON IN 98-2-15;   

       或 RMK THE PSGR WITH ONE INF WANG/XIAO 00-5-10   

       (2)随行   

       例:RMK THE PSGR TRVL WITH PNR×××××   

       (3)代理人信息   

       例:RMK ××CLAIM BOOK TKT TRL××××MS.×   

       (4)机场取票   

       例:RMK TKT AT APT.   

       (5)金卡、革命伤残号   

       例:RMK GOLD-CARD8100000000   

       (6)联运国际航班中2个RMK (见国际航线定座)   

       6.特殊服务组——SSR   

       格式:﹥SSR 服务类型代码 航空公司代码 行动代码 需要该项服务的人数 航段 自

       由格式文本 旅客标识 需要该项服务的航段序号   

       例:为第二旅客订无盐餐食。   

       ﹥SSR SPML CA NN1 SHASZX 1425 Y 12DEC NOSALT/P2   

       常用:   

       *(1)外航儿童婴儿出生年月和师生票说明;   

       *(2)境外航空公司国际票定座申请;   

       *(3)国际(内)航班确认;   

       (4)常旅客号输入   

       格式:SSR FQTV FM(CA) HK/FM(CA)常客卡号/旅客标识   

       例:SSR FQTV FM HK/FM8000041541/P2   

       *(5)特殊服务及特殊餐食(目前上航只受理素食、伊斯兰餐、儿童餐及婴儿餐,对于其他

       特殊餐食需经公司食品科同意方可受理)   

       7. *其他服务信息——OSI等项   

       格式:﹥OSI:航空公司代码 自由格式文本/旅客标识   

       例: 第三个旅客为VIP,为它建立OSI项   

       ﹥OSI FM VIP GAN/FUXI SHI ZHONGGUOKEXUEYUANYUANSHI/P2/TCP3   

       常用:传送票号   

       常用代码:VIP   

       *(三)PNR的生效   

       在修改或建立新的PNR时,用封口指令@,使修改或建立的PNR生效。   

       格式:@ 选择代码   

        ※选择代码 @K——将KK、KL、或TK变为HK;   

       将UU、US或TL变为HL;   

       PNR中的任何航班更改标识(闪动的S、P、C)或航班信息标识(闪动的I)将被抹去。  

        

       @I——航段不连续   

       有航班变更标识   

       *(四)PNR的还原   

       在修改PNR的时候,如果封口之前发现所做的修改不对,可以使用IG指令将PNR还原成未修改

       的样子。   

       格式:﹥IG   

       *(五)PNR的提取   

       每个订座记录在封口后都有一个记录编号,它是由5位数字或字母组成,计算机系统随机给

       出的。   

       1. 根据记录编号提取:﹥RT:XXXXX   

       2. 根据旅客姓名提取:﹥RT:姓名/航班/日期 例:RT:ZHANG/FM103/10DEC   

       3. 根据旅客名单提取:﹥ML:选择项/航班号/日期   

       ﹥RT:序号   

       4.根据航空公司记录编号提取PNR:﹥RRT:V将所要提取的PNR显示在屏幕上   

                      ﹥RRT:OK使PNR在CRS系统生成,并生效 

       格式:﹥RRT:V/记录编号/航班/日期   

       ﹥RRT:OK   

       如果旅客在ICS系统直接生成PNR,则在CRS中没有相应记录。这种情况下代理人如果想提取

       该记录,需要使用RRT指令。   

       5.查看PNR完整的内容:﹥RT:C/XXXXX 或﹥RT:XXXXX 和 ﹥RT:C   

       6.查看PNR的历史部分:﹥RT:U1   

       *(六)PNR的修改及取消   

       对PNR的修改,有以下两种:   

       1.除姓名组外的其他项,可以用“XE:序号”先取消,然后再增加新的内容。   

       2.姓名组要使用类似“1/1ZHANG/HANG”这样的方式。   

       若要取消完整的PNR,则提取PNR后,做“XEPNR@”,这条指令可以将整个PNR取消。取消之

       前应先将该记录RT出来,确定要取消后,即可做该命令。一旦取消,订座记录不能再恢复。

        

       *(七)其他指令   

       1.到达情况不明航段的建立(SA)   

       格式:SA 城市对三字代码   

       2.不定期航段(OPEN)的建立(SN)   

       格式:SN:航空公司代码/舱位/城市对   

       3.机上订位的指令(ADM、ASR)   

       格式:ADM:序号 ←PNR中航段所在序号   

       ASR:序号/航段/机上座位号   

       *五.特殊旅客PNR建立   

       1.VIP旅客   

       格式:AV城市对   

       SD序号 舱位/HK(RR)人数   

       NM1姓名VIP   

       CT 电话 联系人   

       T:TL 时限/日期/SAL003(或TKT票号)   

       OSI FM VIP 姓名 SHI XXXXXX(身份)/TCPN   

       @   

       2.无成人陪伴儿童   

       格式:AV城市对   

       SD序号 舱位/HK(RR)人数   

       NM1姓名(UM 年龄)   

       CT 电话 联系人   

       T:TL 时限/日期/SAL003(或TKT票号)   

       SSR UMNR FM NN1 航段 航班号称 W 日期 UM 年龄/Pn 自动生成   

       RMK THE PSGR IS CHD,BORN IN 年-月-日   

       @   

       3.地区航线(澳门台北或澳门高雄票)   

       格式:AV SHAMFM   

       SD序号 舱位/HK(RR)人数   

       AV MFMTPE(或MFMKHH)   

       SD 序号 舱位/NN(LL)人数   

       NM1姓名 必须按护照英文名输入   

       CT 电话 联系人   

       T:TL 时限/日期/SAL003(或TKT票号)   

       SSR OTHS GE(BR)THE PSGR TEL 电话 联系人   

       SSR OTHS GE(BR)TL 时限/日期/SAL003(或TKNO票号)   

       @   

       注意:必须在后段承运人同意的情况下方可承运。   

       4.国际航线   

       格式:AV 城市对(1) 附加国内上航航段   

       SD序号 舱位/HK(RR)人数   

       AV 城市对(2) 需订国际航段   

       SD 序号 舱位/NN(LL)人数   

       NM1姓名 必须按护照英文名输入   

       CT 电话 联系人   

       T:TL 时限/日期/SAL003(或SHA483)   

       SSR OTHS 承运人 THE PSGR TEL 电话 联系人   

       SSR OTHS YY TKTL 时限/日期/SAL003   

       RMK NON-ENDORSABLE,NON-REROUTABLE   

       RMK TKT ISSUE ONLY SHA484 SITI   

       @   

       5.团队旅客   

       格式:AV城市对   

       SD序号 舱位/NN人数   

       GN 人数团队名称   

       CT 电话 联系人   

       T:TL 时限/日期/SAL003   

       @   

       五.目前与上航联运的地区/国外航空公司   

       主要航空公司如下:   

       港龙(KA) 复兴(GE) 长荣(BR) 澳航(NX) 全日空(NH)   

       汉莎(LH) 荷航(KL) 维珍(VS) 土耳其(TK) 加航(AC)   

       韩亚(OZ) 新航(SQ) 美西北(NW) 美联航(UA) 华航(CI)

机票黑屏学习有多难?

       黑屏优势:机票信息显示要比白屏快,因为白屏的信息来源于黑屏。

       黑屏劣势:机票返点低,操作相当复杂,学起来非常麻烦。

       这也是为什么现在都是白屏系统的原因,黑屏在顾客终端逐渐被淘汰,只在航空公司后台技术才会用到。

       难倒是不难,他的一些指令都是需要你死记的,各个机场的航空代码也一样要记住,这黑屏没有说一次就学好的 ,系统的升级 又谢指令也是跟着变动的,一般在你学会以后要有半年的时间你才能熟练的操作系统 时间长了你就会养成这种习惯,

       好了,今天关于“机票黑屏操作”的探讨就到这里了。希望大家能够对“机票黑屏操作”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。