机票黑屏系统操作_机票黑屏怎么学

1.飞机票黑屏是什么意思？

2.机票白屏黑屏是什么意思

3.国内机票黑屏放位指令

．订座系统：包括代理人分销系统（CRS），航空公司系统（ICS），离港系统，货运系统

三个大型主机系统为支持的发展格局。　　　

二．系统注册　　　

1．进入系统：DA：查看是否输入营业员工作号　　　

2．进入营业员工作号SI　格式：SI：工作号/密码/级别　　　

例：工作号为1111，密码为123A，级别41的营业员准备进入系统。　　　

〉SI：11111/123A/41　　　

3．退出系统SO　　　

4．密码的修改AN　格式：旧保密号/新保密号　　　

例：定有工作号11111，原保密号为123A，现欲改为888F。

（1）　进入系统：　〉SI：11111/123A/41　　　

（2）　用AN指令进行修改：〉AN：123A/888F　　　

（3）　退出系统：〉SO　　　

（4）　重新进入系统：SI：11111/888F/41　　　

三．航班信息查询指令　　　

（一）航班时刻显示SK：查询一城市对在特定周期内所有航班的信息，包括航班号、出发到

达时间、舱位、机型、周期和有效期限。　　　

格式：SK　城市对三字代码/　日期/　航空公司二字代码/　舱位　　　

例1：查询15OCT前后三天的一周时间内上海到深圳的航班时刻　　　

〉SK：SHASZX/15OCT（航空公司二字代码和舱位可省略，表示查询所有信息）　　　

12OCT（MON）/18OCT（SUN）SHASZX　　　

2　FM373　SHASZX　0830　1035　757　0　M　31MAR26OCT　FAYIHKLMTEVUQGW　　　

以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、期限

和舱位。　　　

例2：显示以今天为中心前后三天之内北京到上海的航班信息　　　

〉SK：PEKSHA　　　

例3：显示14OCT前后三天从北京至长沙的MU的F舱的航班　　　

〉SK：PEKCSX/14OCT/MU/F　　　

例4：显示10OCT前后三天北京到巴黎的直达航班　　　

〉SK：PEKCDG/10OCT/D　　　

（二）座位可利用情况显示AV——查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号

、舱位、起飞到达时间、经停点等。　　　

格式：AV城市对三字代码/　日期/　航空公司二字代码/　舱位/　座位数　　　

例1：显示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情况　　　

〉AV：PEKSHA/10OCT（航空公司二字代码和舱位等可省略，表示查询所有信息）　　　

10OCT00（TUE）PEKSHA　　　

7+　FM106　PEKSHA　1815　2050　757　0　M　DS#　FA　AS　Y6　IS　HS*　　　

以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、存取

级别标识、舱位和座位可利用情况标识。　　　

※　座位可利用情况标识：　　　

A 可以提供9个以上座位

1-9 可以提供1-9个座位，这种情况下系统显示具体的可利用座位数

L 没有可利用座位，但旅客可以候补

Q 永久申请状态，没有可利用座位，但可以申请（HN）

S 因达到限制销售数而没有可利用座位，但可以候补

C 该等级彻底关闭，不允许候补或申请

X 该等级取消，不允许候补或申请

Z 座位可利用情况不明，这种情况有可能在外航航班上出现

例2：显示指定日期某航班的所有舱位　　　

〉AV：C/航班序号或〉AV：FM101/1DEC　　　

例3：显示指定日期直达航班　　　

〉AV：PEKCAN/1DEC/D　　　

*（三）航班经停点及起降时间显示FF：查询航班的经停城市，起降时间和机型。　　　

格式：FF：航班号/日期　　　

例：查询9OCT的FM203航班　　　

〉FF：FM203/9OCT　　　

SHA　1350　737　　　

XIY　1600　1640　　　

XNN　1750　　　

*（四）票价查询FD——查询国内航空公司国内段票价。　　　

格式：FD城市对三字代码/　航空公司二字代码　　　

例：查询从上海到广州上航当前的票价　　　

〉FD：SHACAN/./FM　　　

FM　FA　1880.00　3760.00　18AUG00　CNY　　　

FM　YA　1250.00　2500.00　26OCT　CNY　　　

FM　FB　1650.00　3300.00　01JAN02　CNY　　　

FM　YB　1100.00　2200.00　01JAN02　CNY　　　

注：“.”表示当天　“+”表示明天　“-”表示昨天　　　

以上显示信息中，分别为航空公司代码、舱位级别、单程票价、来回程票价、有效期、币种

。　　　

（五）CNTD指令　　　

1.查询城市信息　　　

（1）用城市名称查询城市三字代码　　　

格式：CNTD：T/　城市名称　　　

例：　CNTD：T/　SHANGHAI　　　

（2）用城市三字代码查询城市名称　　　

格式：CD：城市三字代码　　　

例：　CD：SHA　　　

2．查询国家信息　　　

（1）用国名二字代码查询国家名称　　　

格式：CNTD：C/　国名二字代码　　　

例：　CNTD：C/　CN　　　

（2）用国家名称查询国名二字代码　　　

格式：CNTD：N/　国家名称　　　

例：　CNTD：N/　CHINA　　　

3．查询航空公司信息　　　

（1）用航空公司二字代码查询航空公司名称　　　

格式：CNTD：D/　航空公司二字代码　　　

例：　CNTD：D/　CA　　　

（2）用航空公司名称查询航空公司二字代码　　　

格式：CNTD：M/　航空公司名（部分或全部）　　　

例：　CNTD：M/　AIR　CHINA　　　

四．旅客订座记录　　　

（一）　什么是PNR——PNR是旅客订座记录，即PASSER　NAME　RECORD的缩写，它反映了

旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。　　　

（二）PNR中指令的说明　　　

1.姓名组——NM　　　

格式：﹥NM：该姓名的订座总数　旅客姓名　（特殊旅客代码）　　　

例1：英语（拼音）姓名的输入　　　

﹥NM1ZHU/QI1REINHARD/HAETT1STEFAN/PLETZER　　　

例2：中文姓名的输入　　　

﹥NM1赵宜明1钱海良1孙家浩　　　

※说明：　　　

（1）　姓名输出的顺序是按照姓氏的字母顺序排列的；　　　

（2）　订国内票，旅客姓名可输入中文或英文姓名。而订国际票，旅客姓名必须输入英文

姓名。　　　

姓名组的修改：　　　

格式：﹥旅客姓名的序号/所需修改的旅客人数　旅客姓名　（特殊旅客代码）　　　

2.航段组——SD　　　

格式：﹥航线序号　舱位等级　行动代号　订座数　　　

例：航班可利用状态显示如下：　　　

﹥AV：SHAPEK/+　　　

30SEP（WED）SHAPEK　　　

1　FM101　SHAPEK　0800　1000　757　0　DS#　FA　YA　IA　HA　LA　MS　ES　　　

订FM101航班F舱一个座位：﹥SD　1F/1　　　

※行动代码：　　　

RR——直接出票　PNR中显示——RR　　　

NN——申请　PNR中显示——HN　　　

LL——候补　PNR中显示——HL　　　

　/人数——订座　PNR中显示——HK　　　

3.联系组　——CT　　　

格式：﹥CT　城市代码/自由格式文本　旅客标识　　　

例：旅客联系电话SHA62558888-6848　李**　　　

﹥CT　SHA62558888-6848　LIMS　　　

4.出票号组——TK　　　

出票类型：　　　

（1）未出票：即PNR中输入出票时限——TK：TL　　　

格式　﹥TK：TL/时间/日期/出票部门　　　

例：　﹥TK：TL/1200/06OCT/SAL005　　　

（2）已出票：输入票号——TK：T　　　

格式　﹥TK：出票类型/完整票号　　　

例：　﹥TK：T/7742203752149　　　

　（票号说明：13位票号，即3位的航空公司客票代码和10位的票号）　　　

*　5.备注组——RMK　　　

格式：﹥RMK　备注组类型　自由格式文本/旅客标识　　　

（1）儿童、婴儿出生年月　　　

例：RMK　Pn　IS　CHD，BRON　IN　98-2-15；　　　

或　RMK　THE　PSGR　WITH　ONE　INF　WANG/XIAO　00-5-10　　　

（2）随行　　　

例：RMK　THE　PSGR　TRVL　WITH　PNR×××××　　　

（3）代理人信息　　　

例：RMK　××CLAIM　BOOK　TKT　TRL××××MS.×　　　

（4）机场取票　　　

例：RMK　TKT　AT　APT.　　　

（5）金卡、革命伤残号　　　

例：RMK　GOLD-CARD8100000000　　　

（6）联运国际航班中2个RMK　（见国际航线定座）　　　

6.组——SSR　　　

格式：﹥SSR　服务类型代码　航空公司代码　行动代码　需要该项服务的人数　航段　自

由格式文本　旅客标识　需要该项服务的航段序号　　　

例：为第二旅客订无盐餐食。　　　

﹥SSR　SPML　CA　NN1　SHASZX　1425　Y　12DEC　NOSALT/P2　　　

常用：　　　

*（1）外航儿童婴儿出生年月和师生票说明；　　　

*（2）境外航空公司国际票定座申请；　　　

*（3）国际（内）航班确认；　　　

（4）常旅客号输入　　　

格式：SSR　FQTV　FM（CA）　HK/FM（CA）常客卡号/旅客标识　　　

例：SSR　FQTV　FM　HK/FM8000041541/P2　　　

*（5）及特殊餐食(目前上航只受理素食、伊斯兰餐、儿童餐及婴儿餐，对于其他

特殊餐食需经公司食品科同意方可受理)　　　

7.　*其他服务信息——OSI等项　　　

格式：﹥OSI：航空公司代码　自由格式文本/旅客标识　　　

例：　第三个旅客为VIP，为它建立OSI项　　　

﹥OSI　FM　VIP　GAN/FUXI　SHI　ZHONGGUOKEXUEYUANYUANSHI/P2/TCP3　　　

常用：传送票号　　　

常用代码：VIP　　　

*（三）PNR的生效　　　

在修改或建立新的PNR时，用封口指令@，使修改或建立的PNR生效。　　　

格式：@　选择代码　　　

　※选择代码　@K——将KK、KL、或TK变为HK；　　　

将UU、US或TL变为HL；　　　

PNR中的任何航班更改标识（闪动的S、P、C）或航班信息标识（闪动的I）将被抹去。　　

@I——航段不连续　　　

有航班变更标识　　　

*（四）PNR的还原　　　

在修改PNR的时候，如果封口之前发现所做的修改不对，可以使用IG指令将PNR还原成未修改

的样子。　　　

格式：﹥IG　　　

*（五）PNR的提取　　　

每个订座记录在封口后都有一个记录编号，它是由5位数字或字母组成，计算机系统随机给

出的。　　　

1.　根据记录编号提取：﹥RT：XXXXX　　　

2.　根据旅客姓名提取：﹥RT：姓名/航班/日期　例：RT：ZHANG/FM103/10DEC　　　

3.　根据旅客名单提取：﹥ML：选择项/航班号/日期　　　

﹥RT：序号　　　

4.根据航空公司记录编号提取PNR：﹥RRT：V将所要提取的PNR显示在屏幕上　　　

　　　　　　　　　　　﹥RRT：OK使PNR在CRS系统生成，并生效　

格式：﹥RRT：V/记录编号/航班/日期　　　

﹥RRT：OK　　　

如果旅客在ICS系统直接生成PNR，则在CRS中没有相应记录。这种情况下代理人如果想提取

该记录，需要使用RRT指令。　　　

5.查看PNR完整的内容：﹥RT：C/XXXXX　或﹥RT：XXXXX　和　﹥RT：C　　　

6.查看PNR的历史部分：﹥RT：U1　　　

*（六）PNR的修改及取消　　　

对PNR的修改，有以下两种：　　　

1．除姓名组外的其他项，可以用“XE：序号”先取消，然后再增加新的内容。　　　

2．姓名组要使用类似“1/1ZHANG/HANG”这样的方式。　　　

若要取消完整的PNR，则提取PNR后，做“XEPNR@”，这条指令可以将整个PNR取消。取消之

前应先将该记录RT出来，确定要取消后，即可做该命令。一旦取消，订座记录不能再恢复。

*（七）其他指令　　　

1.到达情况不明航段的建立（SA）　　　

格式：SA　城市对三字代码　　　

2.不定期航段（OPEN）的建立（SN）　　　

格式：SN：航空公司代码/舱位/城市对　　　

3.机上订位的指令（ADM、ASR）　　　

格式：ADM：序号　←PNR中航段所在序号　　　

ASR：序号/航段/机上座位号　　　

*五．特殊旅客PNR建立　　　

1.VIP旅客　　　

格式：AV城市对　　　

SD序号　舱位/HK（RR）人数　　　

NM1姓名VIP　　　

CT　电话　联系人　　　

T：TL　时限/日期/SAL003（或TKT票号）　　　

OSI　FM　VIP　姓名　SHI　XXXXXX（身份）/TCPN　　　

@　　　

2.无成人陪伴儿童　　　

格式：AV城市对　　　

SD序号　舱位/HK（RR）人数　　　

NM1姓名（UM　年龄）　　　

CT　电话　联系人　　　

T：TL　时限/日期/SAL003（或TKT票号）　　　

SSR　UMNR　FM　NN1　航段　航班号称　W　日期　UM　年龄/Pn　自动生成　　　

RMK　THE　PSGR　IS　CHD，BORN　IN　年-月-日　　　

@　　　

3.地区航线（澳门台北或澳门高雄票）　　　

格式：AV　SHAMFM　　　

SD序号　舱位/HK（RR）人数　　　

AV　MFMTPE（或MFMKHH）　　　

SD　序号　舱位/NN（LL）人数　　　

NM1姓名　必须按护照英文名输入　　　

CT　电话　联系人　　　

T：TL　时限/日期/SAL003（或TKT票号）　　　

SSR　OTHS　GE（BR）THE　PSGR　TEL　电话　联系人　　　

SSR　OTHS　GE（BR）TL　时限/日期/SAL003（或TKNO票号）　　　

@　　　

注意：必须在后段承运人同意的情况下方可承运。　　　

4.国际航线　　　

格式：AV　城市对(1)　附加国内上航航段　　　

SD序号　舱位/HK（RR）人数　　　

AV　城市对(2)　需订国际航段　　　

SD　序号　舱位/NN（LL）人数　　　

NM1姓名　必须按护照英文名输入　　　

CT　电话　联系人　　　

T：TL　时限/日期/SAL003（或SHA483）　　　

SSR　OTHS　承运人　THE　PSGR　TEL　电话　联系人　　　

SSR　OTHS　YY　TKTL　时限/日期/SAL003　　　

RMK　NON-ENDORSABLE，NON-REROUTABLE　　　

RMK　TKT　ISSUE　ONLY　SHA484　SITI　　　

@　　　

5.团队旅客　　　

格式：AV城市对　　　

SD序号　舱位/NN人数　　　

GN　人数团队名称　　　

CT　电话　联系人　　　

T：TL　时限/日期/SAL003　　　

@　　　

五．目前与上航联运的地区/国外航空公司　　　

主要航空公司如下：　　　

港龙（KA）　复兴（GE）　长荣（BR）　澳航（NX）　全日空（NH）　　　

汉莎（LH）　荷航（KL）　维珍（VS）　土耳其（TK）　加航（AC）　　　

韩亚（OZ）　新航（SQ）　美西北（NW）　美联航（UA）　华航（CI）

飞机票黑屏是什么意思？

黑屏优势：机票信息显示要比白屏快，因为白屏的信息来源于黑屏。

黑屏劣势：机票返点低，操作相当复杂，学起来非常麻烦。

这也是为什么现在都是白屏系统的原因，黑屏在顾客终端逐渐被淘汰，只在航空公司后台技术才会用到。

机票白屏黑屏是什么意思

飞机票黑屏是指利用代码在网站后台进行订票的行为，因为屏幕是黑的，所以被称为飞机票黑屏。

机票—黑屏常见的指令有

HK或DK是座位预定成功，RR是已出票，NN.NO.DW.NW是没有预定成功，NO是位子被航空公司取消，HK或DK是座位预定成功，RR是已出票 或者说是座位已经订死状态，NN.DW.NW.HL.HN.SS是没有预定成功，NO是位子被航空公司取消，KK、KL控制室给K予的位置。

机票状态

RR 记录已订好，已经出票；RQ/HL 机票是候补票；HK 记录已订好(可以到航空公司直属售票处确认，状态改为：RR)；HN/NO/HX 没有订好记录，记录被取消；KK/KL 一般是指航空公司销售部K出来的座位。

电子客票状态

OPRN FOR USE 开放使用；USED/FLOWN 已使用；CHECK IN 已办理登记手续；REFOUND 已退票；SUSPENDED 客票被挂起，无法使用；FIM EXCH 被换开中断仓单；PRINT EXCH 被换开纸票；VOID 已作废。OPEN FOR USE 是客票未使用的状态；LFET/ABOARD 是飞机已经起飞，客票显示离港状态；USED/FLOWN 客票已经使用；CHANGE 客票已经换开。

电子客票状态显示解析

OPEN FOR USE 客票有效未使用，CHECKED IN 已办理值机手续，LIFT/BOARDED 已登机，USED/FLOWN 已使用，REFUNDED 已退票，PRINT/EXCH 电子客票已换开为纸票(用电子客票票号提出显示)，EXCHANGED 电子客票已换开为其他客票，PAPER

TICKET 此票为用电子客票换开的纸票(用纸票票号提出显示)，FIM EXCH：已签转航空公司。

国内机票黑屏放位指令

黑屏是专业术语，票务公司通过使用终端eTerm或者信天游读取航信的数据，进行机票的查询和预定，由于界面是黑底绿色，因此被称为黑屏，在黑屏里的任何操作都是通过输入命令代码来完成。

白屏就简单了，就是所见即所得的方式，选择好行程单始发地和目的地以及时间等等查询条件，然后就直接显示查询结果，所有的数据通信通过后台完成。

机票又可以称之为飞机票，它是人们乘坐飞机的一种凭证。

机票实行实名制。乘飞机，是人们选择出行的一种方式。

机票就是是人们乘坐飞机的凭证。

机票是实行实名制的，也就是说订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和号码、护照号码或者港澳台通行证号码，并出示证件，才能订到机票。

操作手册(个别指令有差异仅参考) 1.登录:直接点确定按钮 如果线路忙先安一下左上角的第一个按钮,建立连接 就可以重新操作。第二个按钮是断开连接。 2.查询 指令:或 结果: 3预订 1)一次性封口: 预订成功: ...